Consultas y reclamaciones de pedidos

Consultas

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Pedidos acordados

Para cualquier cuestión sobre un pedido acordado, contáctanos por correo electrónico. Indica la referencia del pedido o presupuesto y describe el problema. Para una reclamación de producto, indica las referencias del artículo y del lote si están disponibles.

Devoluciones y reembolsos

Contacta con nosotros antes de devolver la mercancía para que podamos precisar la dirección y el procedimiento de devolución. Cualquier devolución o reembolso se gestiona conforme a las condiciones acordadas y la ley aplicable. Esta página no limita los derechos legales.